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En nuestro último Thinking&CO, el espacio de CommsTribe para la reflexión en comunidad sobre los retos y tendencias en la comunicaciópn corporativa, tuvimos el placer de conversar sobre BlueSky con Carmela Ríos, periodista y experta en redes sociales, y Javier Sainz de los Terreros, responsable de comunicación digital del Museo Nacional del Prado. La pregunta clave que abordamos: ¿Es el momento para que las marcas y dircoms miren hacia esta red social?
Blue Sky se presenta como una alternativa descentralizada a X (antes Twitter). Nació con el impulso inicial de Jack Dorsey y está ahora liderada por Jay Graber. Su arquitectura no depende de un único servidor, sino de varios, y esto confiere a los usuarios mayor control sobre su experiencia. Puedes elegir tu acceso, personalizar algoritmos y aplicar tus propias reglas de moderación.
Para los profesionales de la comunicación corporativa, BlueSky promete un entorno digital diferente, potencialmente más favorable para proteger la reputación, fomentar el engagement y reconectar con audiencias valiosas.
¿Qué ofrece a una marca o institución en este momento?
Nuestros contertulios compartieron sus opiniones:
- Una comunidad cualificada y activa: Aunque supera los 35 millones de usuarios registrados (con una gran mayoría en EE. UU.), la comunidad está formada en gran parte por «refugiados de Twitter», periodistas, medios de comunicación, académicos e instituciones. Son, según Carmela, usuarios “muy activos, con ganas de interactuar” y que llegan buscando algo diferente al «salseo o troleo».
- Un entorno que se percibe como más amable: Se describe como un lugar más honesto y con menos «discurso de odio» que otras redes. Y ofrece más herramientas para controlar y moderar la conversación, algo de interés para las marcas.
- Mayor visibilidad del contenido: A diferencia de X, Javier destacó que en BlueSky, los seguidores que tienes «sí ven tus publicaciones». Esto se percibe como un retorno a la «justicia» inicial de las redes sociales, cuando los algoritmos y la publicidad no ‘imponían’ el contenido.
- Menos competencia: Al ser una red en crecimiento, hay menos ruido de otras marcas, lo que puede facilitar que tu mensaje sea escuchado si eres constante.
- Oportunidad para medios y periodistas: Carmela mencionó que los medios de comunicación reportan mayor tráfico hacia sus webs desde BlueSky a pesar de tener menos seguidores. La red apuesta por verificar a medios y periodistas, haciéndoles sentir «queridos y mimados».
¿Qué consideraciones debe tener en cuenta un dircom?
- Audiencia potencial menor: El volumen de usuarios es significativamente inferior al de otras plataformas consolidadas. Un rendimiento inmediato a gran escala es poco probable.
- Riesgo de una nueva «cámara de eco»: Debido a las herramientas de personalización, existe el peligro de que los usuarios creen burbujas ideológicas. El sesgo inicial (vinculado al contexto político anti-Trump) está presente.
- Métricas limitadas: Las herramientas nativas para medir el impacto aún son básicas en comparación con otras redes.
- Requiere inversión y experimentación: Abrir cuenta implica dedicar recursos a construir y alimentar una nueva comunidad. Es un espacio para experimentar y escuchar, como ya está haciendo, por ejemplo, el Museo del Prado.
- No hay publicidad: Al menos, por el momento, el modelo de financiación no incluye inserciones publicitarias. Esto genera un «vacío creativo» que las marcas pueden aprovechar para experimentar con presencia o contenido de marca.
El caso del Museo Nacional del Prado es un ejemplo práctico. Abrieron cuenta en noviembre de 2024 , no para sustituir X (donde tienen 1.3M seguidores), sino como un canal complementario y una “apuesta con posibilidades”. Arrancaron con una estrategia creativa («cielos azules») que ha generado mucha interacción con sus 20.000 seguidores. Como explicó Javier, es un espacio para experimentar y ver qué funciona.
En conclusión, BlueSky quizá no es (aún) para todas las marcas, pero puede ser el lugar ideal para las que busquen:
- Salir de viejas dinámicas y experimentar con algo nuevo.
- Conectar con una audiencia cualificada, especialmente en sectores como el periodístico, el académico y el institucional.
- Usar la red como un laboratorio de ensayo para nuevas narrativas o estrategias de contenido.
- Participar de forma activa en la evolución de los flujos de comunicación global.
En definitiva, es una apuesta, un lugar para plantar una semilla. Decidir estar presente hoy es una apuesta por el futuro, evaluando, eso sí, si el encaje estratégico justifica la inversión de recursos, que por otra parte, como subrayó Javier, tampoco son muchos.
